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Formas de Pagamento

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Cartão de Crédito

  • Parcelamento em até 6x sem juros, sem parcela miníma.
  • Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo, Diners, Discover e Hipercard.
  • Os pagamentos são processados com segurança por sistemas externos especializados. Todas as informações pessoais são sigilosas e criptografadas.
  • O envio do pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora do cartão. A Anna Arruda não possui autonomia sobre esse processo e não se responsabiliza por recusas realizadas pela operadora.

PIX à Vista

  • Pedidos pagos via PIX são despachados em até 1 dia útil após a compensação bancária.
  • 5% de desconto no Pix

Estorno e Cancelamento

  • Cartão de crédito: o valor pode levar até 90 dias para ser creditado na fatura, dependendo da administradora, do fechamento da fatura e dos termos contratados entre as partes.
  • PIX: o valor pode levar até 10 dias úteis para ser creditado na conta do cliente.
  • Para solicitar o estorno, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99646 2803 ou pelo e-mail [email protected].

Segurança

  • Todo o ambiente do site da Anna Arruda Joias é protegido e criptografado.
  • Caso identifique cobranças indevidas ou não autorizadas, entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais.
  • A Anna Arruda não se responsabiliza por malwares ou softwares nocivos instalados no dispositivo do cliente que possam alterar documentos ou informações fora do site.
  • A Anna Arruda também não se responsabiliza por compras feitas em sites, perfis ou contatos que não sejam oficiais da marca. Sempre confira se está acessando nosso endereço e canais oficiais antes de realizar qualquer pagamento.
  • Pedidos de valor mais alto podem passar por verificação financeira adicional, podendo ser solicitados documentos por e-mail para confirmar a autenticidade da compra.